Devido à Pandemia do COVID-19, o IUP resolveu iniciar atendimento urológico por telemedicina. Seguimos a portaria Nº 467 de 20 de Março de 2020.
Hoje, a telemedicina está inserida em um conceito amplo, conhecido mundialmente como eHealth ou “saúde digital”. Segundo a HIMSS – Healthcare Information and Management Systems Society, eHealth é qualquer aplicação da internet, utilizada em conjunto com outras tecnologias de informação, focada em prover melhores condições aos processos clínicos, ao tratamento dos pacientes e melhores condições de custeio ao Sistema de Saúde.
Em minha página inicial, decerto você encontrará os valores que levo adiante para um bom atendimento médico: “manter-me atualizado com as inovações tecnológicas da medicina para melhor servir as pessoas.” Assim como: “ética, respeito e humanização nas relações do médico com a sociedade – pacientes, colaboradores, fornecedores, legislação e comunidade.” Nesse sentido, a utilização da telemedicina amplia nossas possibilidades, porém deverá ser feito com muito cuidado. Entendo a limitação de não estar presencialmente com o paciente e da falta do exame físico. Assim, isso será considerado durante o atendimento. Caso seja imprescindível essa proximidade, informarei o paciente e em casos que não puderem ser adiados, encaminharei ao nosso serviço de urgência.
As consultas devem ser agendadas previamente na página principal, Doctoralia, telefone ou Whatsapp.
Enfim, segue abaixo o link para o paciente entrar na sala de espera. Solicito que entre 15 minutos antes do horário marcado para familiarizar-se com a plataforma e, às vezes, fazer ajustes necessários no navegador. Recomendo, caso haja exames para mostrar, enviá-los com antecedência para meu e-mail.
Ademais, lembro que mesmo enquanto durar o período de isolamento, o IUP Urgência funcionará normalmente, todos os dias, das 7 às 21 horas. Contudo, para o bem estar coletivo, solicito que realmente ponderem a necessidade de deslocarem-se para o atendimento. Desse modo, procurem o IUP Urgência em casos que realmente precisem atendimento imediato.
Por fim, caso queira enviar um exame ou tirar uma dúvida, além da telemedicina, tenho alguns canais para comunicação e procuro responder assim que possível, com a finalidade de deixar o paciente sempre seguro e amparado. Devido a redução de nossa equipe, peço que prioritariamente utilizem o e-mail, ou formulário.
